疫情之下中小企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)自救？
時(shí)間：2020-03-06 14:23:20 作者：綠零小編瀏覽次數(shù)：431
昨天我以銷售員的身份回訪了我們的一部分經(jīng)銷商用戶，回訪的結(jié)果讓我很是擔(dān)憂。大部分的客戶回答說：“已經(jīng)開業(yè)、但是沒有客戶、市場(chǎng)很冷淡、今年的很多工程訂單或推后或取消、今年公司的很多計(jì)劃被動(dòng)取消、員工只回來一部分、只有單一的營銷渠道不知道路在何方?！甭犞麄儫o奈和無助的口氣我心里很不是滋味，說實(shí)在的恨不得自己就是個(gè)超人或者說神仙，立刻救他們于水深火熱中。但是說實(shí)在的，疫情之下各行各業(yè)都在面臨同樣的挑戰(zhàn)，這種情況之下我們只能自救。那么目前情況，最有效的自救良藥是什么呢？我的回答只有一個(gè)：互聯(lián)網(wǎng)。
面對(duì)新型冠狀病毒肺炎，簡(jiǎn)稱“NCP”。飽受風(fēng)霜的的2020年，很容易判斷經(jīng)濟(jì)會(huì)持續(xù)低迷一段時(shí)間，而這幾個(gè)月的時(shí)間對(duì)于小微企業(yè)來說影響特別大，因?yàn)檫@些企業(yè)沒有足夠的現(xiàn)金流和應(yīng)對(duì)危機(jī)的應(yīng)變能力。
從我們酒店用品和廚具行業(yè)角度看，機(jī)遇同樣存在，廣大群眾的消費(fèi)、大眾娛樂需求仍然存在，只是換成一種新的模式在延伸。比如社區(qū)生鮮開始火爆延伸，餐飲外賣變得異?；鸨＿@個(gè)疫情把線上業(yè)態(tài)推向了一個(gè)新的浪潮。大家所熟悉的美團(tuán)送菜、在線問診、無接觸送貨、在線上課、在線辦公、在線視頻成為了生活日常，這個(gè)疫情讓人們?cè)僖淮误w會(huì)到線上互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性和爆發(fā)力。
那么作為我們這個(gè)傳統(tǒng)的酒店用品和廚具行業(yè)我們?cè)撛趺崔k呢?答案是：我們要主動(dòng)求變，我們不能坐以待斃，很多企業(yè)耗不起也等不起，因?yàn)橐咔楹螘r(shí)能結(jié)束都是未知數(shù)。作為傳統(tǒng)的行業(yè)我們應(yīng)該主動(dòng)求變，去贏得在疫情期間和結(jié)束后的生存機(jī)會(huì)，重點(diǎn)解決兩個(gè)問題：企業(yè)服務(wù)能力和產(chǎn)品銷售的問題，毫無疑問，利用互聯(lián)網(wǎng)工具做網(wǎng)絡(luò)營銷是最目前最有效成本最低的辦法，這個(gè)不斷對(duì)于企業(yè)和每一個(gè)業(yè)務(wù)員來說。利用低成本的互聯(lián)網(wǎng)營銷能夠短時(shí)間給企業(yè)帶來更多的機(jī)遇和出路，大家記住被動(dòng)等待是最大的運(yùn)營成本。
下面小編給大家分享一下自己的見解和思路：
【打造屬于自己的全網(wǎng)營銷】
一、什么是屬于自己的全網(wǎng)營銷
首先我們來認(rèn)識(shí)什么是全網(wǎng)營銷？全網(wǎng)營銷，顧名思義，是全網(wǎng)整合營銷的簡(jiǎn)稱，指將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營、品牌推廣、產(chǎn)品營銷渠道等一系列電子商務(wù)內(nèi)容集成于一體的新型營銷模式，是集傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，PC互聯(lián)網(wǎng)，社交互聯(lián)網(wǎng)為一體進(jìn)行營銷。
打造屬于自己企業(yè)的全網(wǎng)營銷的優(yōu)勢(shì)在于：能清楚定位企業(yè)方向，快速提升品牌形象、有效提升銷售業(yè)績、促進(jìn)整體銷量、解決線下單一傳統(tǒng)的銷售模式、有效快速服務(wù)客戶、增加銷售渠道。
二、企業(yè)為什么打造屬于自己的全網(wǎng)營銷？
1、尋找新的出路：我們不能一味被動(dòng)等待，互聯(lián)網(wǎng)能給我們帶來新的營銷模式和市場(chǎng)信息，能讓企業(yè)快速做出反應(yīng)，提前布局，提前占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、提升企業(yè)品牌形象：隨著網(wǎng)購人群的增加，企業(yè)官方網(wǎng)站、搜索引擎快照、交易平臺(tái)的旗艦店、分銷商的專賣店、品牌專營店、小程序等都是企業(yè)對(duì)外展示的重要窗口。
3、有效提升銷售業(yè)績：通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，能夠有效解決銷售問題，當(dāng)然前提是要有好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品去做支撐。
4、促進(jìn)整體銷量：網(wǎng)絡(luò)零售的市場(chǎng)潛力巨大，晚上不如早上，慢上不如快上，如果企業(yè)有條件要規(guī)模化的上線。
5、解決單一的傳統(tǒng)營銷思路：線上線下是一個(gè)很好的營銷模式，兩者并不沖突，如果運(yùn)用得當(dāng)，更能解決線下的各種銷售問題，如積壓庫存等難題。
6、有效快速服務(wù)客戶：隨著網(wǎng)購人群的增加，傳統(tǒng)的電話客服之外，可通過互聯(lián)網(wǎng)工具為客戶更好、更快、更便捷的服務(wù)。
7、增加銷售渠道：互聯(lián)網(wǎng)能夠有效增加企業(yè)的營銷渠道，通過官網(wǎng)和交易平臺(tái)可以主動(dòng)找到更多的分銷渠道，并且能夠利用互聯(lián)網(wǎng)工具可以統(tǒng)計(jì)、分析更多的行業(yè)信息和市場(chǎng)信息。
三、全網(wǎng)營銷需要做什么？
1、SEO
第一個(gè)當(dāng)然是搜索引擎，搜索引擎意味著你要載體，也就是要有線上的店面給用戶點(diǎn)擊進(jìn)來。簡(jiǎn)單的說就是官網(wǎng)。要建設(shè)一個(gè)企業(yè)官網(wǎng)，然后再通過SEO的運(yùn)營技巧把客戶引進(jìn)門店，也就是通過關(guān)鍵詞搜索找到自己。
2、社交互聯(lián)網(wǎng)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，社交網(wǎng)絡(luò)成為一種新的溝通方式。我們可以通過社交互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通、交流與分享。簡(jiǎn)單的來說就是微信朋友圈、微視頻、微博、領(lǐng)英、抖音、快手等社交軟件。截社交互聯(lián)網(wǎng)已成為覆蓋用戶最廣、傳播影響最大、商業(yè)價(jià)值最高的業(yè)務(wù)。微信的活躍用戶有9個(gè)億、抖音4個(gè)億。這些都是很好的互聯(lián)網(wǎng)載體，我們很多人只知道看，只知道別人成功，但是自己呢？放不下面子和架子，選擇苦苦等待。
3、電子商務(wù)交易平臺(tái)
目前流量最大的交易平臺(tái)有阿里巴巴（阿里巴巴、天貓、淘寶）、京東、拼多多、蘇寧易購等，這些交易平臺(tái)都何以申請(qǐng)入駐，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)很成熟，而且每一年網(wǎng)絡(luò)購物的人不斷增加。每一個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇入駐不同的平臺(tái)。
4、新聞媒體
這個(gè)對(duì)企業(yè)來說就是博客和微信公眾號(hào)等，主要是以公司的新聞和行業(yè)熱點(diǎn)爆點(diǎn)來作為推廣營銷的一種方式。當(dāng)然主流的媒體也可以上，但是需要團(tuán)隊(duì)具備一定的實(shí)力和公關(guān)能力。
5、免費(fèi)的B2B行業(yè)信息平臺(tái)
每一個(gè)行業(yè)都有不同的分類信息網(wǎng)站，比如酒店用品行業(yè)有一些流量高曝光好的網(wǎng)站：敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等，利用好這些平臺(tái)會(huì)更自己的品牌帶來意向不到的曝光和提成。
6、短視頻
可以預(yù)見，未來幾年短視頻將會(huì)是一種新的，最受歡迎的營銷模式。短視頻視頻營銷的門檻越來越低，抖音和微視頻等短視頻平臺(tái)能快速有效給企業(yè)帶來曝光和流量。
7、自建交易平臺(tái)
自建平臺(tái)對(duì)于中小企業(yè)來說，不建議去做，因?yàn)樾枰獙I(yè)的團(tuán)隊(duì)和足夠的資金作為保證，而且要用足夠好的品牌知名度和營銷方案。類似小米商城。
8、網(wǎng)紅直播
今年我相信大家都知道，網(wǎng)紅直播是增值最快的營銷方式，疫情之下淘寶新的注冊(cè)用戶量增加100萬，線上直播賣貨呈400%左右增值。抖音和快手直播賣貨也成為年輕一代的人的共同話題。
據(jù)我所知，目前我們酒店用品和廚具行業(yè)的大部分企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)還非常陌生，根本沒有互聯(lián)網(wǎng)的概念。年前我們綠零團(tuán)隊(duì)也給很多合作客戶做了一些建議，建議更多企業(yè)必須在互聯(lián)網(wǎng)營銷上做一些改變。欣慰的是很多客戶及時(shí)做出了改變，綠零團(tuán)隊(duì)也花了很多人力物力幫很多企業(yè)去建設(shè)官網(wǎng)和其他的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道。不敢說綠零團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)做得很好，但從綠零2011年開始成立至今，從來沒有放棄過互聯(lián)網(wǎng)，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)也就沒有綠零的今天。到目前為止我們有運(yùn)營8年以上的官網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。未來我們將在社交電商和短視頻營銷上尋求新的突破和改變。
現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，單一的營銷渠道真的很被動(dòng)，我真心希望更多的企業(yè)能早日認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，早日做好互聯(lián)網(wǎng)布局，早日轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型，對(duì)于我們中小企業(yè)來說何時(shí)都不晚，我們不能再找借口：沒人、沒經(jīng)驗(yàn)、沒能力作為借口。只要你想變，總會(huì)有辦法，冥冥之中也會(huì)有貴人相助。
等待只有死路一條，我希望看到更多的企業(yè)能夠主動(dòng)求變，能夠早日完成互聯(lián)網(wǎng)+營銷的轉(zhuǎn)型，真心希望每一個(gè)企業(yè)家認(rèn)真思考，未來等待我們的將會(huì)是更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
最后還是希望疫情早點(diǎn)結(jié)束，大家都能好起來，以上觀點(diǎn)純屬個(gè)人意見，歡迎行業(yè)大咖一起交流探討。
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作者：綠零小編
來源：LVNI綠零（廣州綠零制冷科技）
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